Conditions générales de vente

Ici vous trouverez les conditions générales de vente.

Le bilan est obligatoire pour toute demande de prestation hors de la pension classique. Je n'entamerai aucune prestation sans cette première séance de bilan. Il se fait au domicile du/des chien(s) partout dans le Morbihan. Celui-ci dure environ 1h30 et est au tarif de 70€ dans les 20km autours de Hennebont, puis entre 20 et 30km à 75€ et augmentant de 5€ par tranche de 10km supplémentaire, il doit être réglé soit en amont soit lors de la séance, en espèces, virement ou paylib. Une séance réservée doit être honorée par les 2 parties sauf raisons médicale, sinon elle sera due pour non présentation de la part du client ou toute annulation de moins de 24h précédent la date de la séance. Par la suite vous serez libre de donner suite ou non aux séances d'éducation canine. Nous entamerons ensuite les séances d'éducation canine individuelle au tarif de 50€ par séance pour les clients se situant dans les 20km autours de Hennebont et augmentant de 5€ par tranche de 10km supplémentaire. Elles durent entre 30 min et 1h00 et sont adaptées aux problématiques du chien. Je donne des exercices adaptés au chien et au client à effectuer impérativement entre les séances, je demande de l'attention et de la rigueur entre les séances et l'éducateur n'est pas responsable des non avancées du chien du client. Pendant les séances vous restez responsables de vos chiens, quelque soit la race ou la problématique. Je prends les chiens de catégorie en séance mais vous êtes également responsable de votre chien quelque soit la situation pendant les séances. Vos chiens doivent être en règle : identifiés par puce électronique, vaccinés, déparasités et pour les chiens de catégorie vous devez avoir le permis de détention, une responsabilité civile et tous les papiers à jour selon les lois en vigueur.

Après la première séance d'éducation, je permets au client de rejoindre le groupe d'échange sur Messenger gratuitement, sur lequel je poste les dates de séance collectives, des activités avec des intervenants extérieurs ou des disponibilités pour des séances individuelles. 

Les séances réservées doivent être honorées et due sauf annulation 48h avant la date de la séance ou des raisons médicales.

Après quelques séances individuelles et après mon accord, le chien pourra passer en séance collective de 1h00 environ par groupe entre 3 et 6 chiens afin de travailler les différents rapports aux congénères. Elles sont au tarif de 25€ par chien et doivent être payées à la fin de chaque participation via les moyens de paiements énoncés précédemment. Les annulations doivent se faire 48h avant la séance sinon elles sont dues sauf raisons médicales. 

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Pour toutes les prestations j'effectue une demande écrite d'utilisation des droits d'image qui doit être approuvée par le propriétaire du chien. 

Si mes prestations ne vous conviennent pas ou que je n'ai pas les ressources nécessaires je vous redirigerais vers un autre éducateur. 

Je précise que ne suis formée et j'ai obtenue un certificat de formation, je n'utilise pas la méthode positive et donc l'utilisation de colliers étrangleur ou collier électrique peut être envisagé dans certains cas et jamais sans votre consentement. 

Je me laisse le droit de mettre fin aux séances d'éducation en cas de retard fréquent de paiement, de refus d'effectuer les exercices quotidien que je donne ou de désaccord sur les méthodes. Les propriétaires ont libre choix de continuer ou mettre fin aux séances quelqu'en soit les raisons mais une séance entamée est une séance entièrement due. 

Les séances doivent être réservées dans la mesure du possible via le site internet et doivent être honorées. 

Les gardes de chiens et de chevaux ne se font que au domicile du client, aucun chien ne sera admis à mon domicile.Toute garde sera précédée d'une pré-visite OBLIGATOIRE! le montant total du séjours devra être réglé au moins 48h avant la date de démarrage de la garde après le choix du forfait adapté à votre animal. Je ne fais pas les gardes de chat!Vous devez obligatoirement me prévenir de tous les soucis de santé permanents ou temporaire de votre animal ainsi que de toutes problématiques comportementale sans quoi je peux décider de mettre fin à la garde sans remboursement possible. Les chiens doivent être en règle de tout, identification, vaccins, antiparasites interne et externe, les chiens de catégories doivent être déclarés en mairie et vous devez être détenteurs d'un permis de détention. Sans ces obligations aucune prise en charge de garde ne sera envisageable. Il en est de même pour les chevaux, toutes les maladies et problèmes de santé doivent être signalés. Les chevaux rencontrant des problèmes de comportements doivent également m'être signalés. Ils doivent également être identifiés et vaccinés. Je dois avoir les coordonnées du vétérinaire de votre animal afin de pouvoir le contacter en cas de blessure ou tout autre problème de santé. La facture sera à régler directement au vétérinaire qui est intervenu ou à tout autre prestataire. En cas de décès de l'animal ou de blessure ou de maladie je ne pourrais en aucun cas être responsable ou que le propriétaire me demande quelque dommages et intérêts. Il en est de même si vous subissez un cambriolage pendant votre absence. Je vous préviendrais si je décèle quoi que ce soit d'anormal dans votre logement mais en aucun cas je ne serais tenue responsable de quelque vol ou cambriolage ou dégradation à votre domicile. Je vous demanderai une autorisation écrite également pour faire intervenir un vétérinaire si j'estime qu'il est nécessaire et bien évidemment je vous préviendrais par sms au préalable. 

Les tarifs indiqués peuvent évoluer à la hausse et sont non négociables.